Los productos hechos según tus indicaciones o claramente personalizados están exceptuados del derecho de arrepentimiento, conforme al artículo 1116 del Código Civil y Comercial.
Esto no limita tus derechos si recibís un producto con fallas, dañado, con errores de personalización de nuestra parte o distinto de lo acordado.
Si algo salió mal
Escribinos a hola@gifthunts.shop y contanos qué pasó. Incluí el número de pedido si lo tenés y, cuando ayuden a mostrar el problema, fotos de lo recibido.
Ante un incumplimiento de lo ofrecido o acordado, podés exigir su cumplimiento, si es posible; aceptar un producto equivalente; o dejar sin efecto la compra y recibir el reintegro que corresponda. Se mantienen los demás derechos previstos por la Ley de Defensa del Consumidor.
Los productos nuevos no consumibles tienen una garantía legal de seis meses desde la entrega. Los gastos de traslado necesarios para hacer efectiva esa garantía están a nuestro cargo.
Cuando corresponde el arrepentimiento
Para las compras no comprendidas en una excepción legal, tenés diez días corridos desde la compra o la entrega, lo que ocurra último, para comunicar tu decisión sin explicar el motivo. Si el plazo termina en un día inhábil, se extiende al siguiente día hábil.
Podés comunicárnoslo por email. El producto debe quedar a nuestra disposición; los gastos de devolución están a nuestro cargo y corresponde restituir lo pagado.
Esta política no restringe los derechos que te reconoce la legislación argentina.
